Aproxima-se a época do ano com maior volume de vendas, e é crucial que as empresas estejam preparadas para tirar o máximo proveito dos seus dados. No entanto, muitos negócios ainda podem estar a enfrentar problemas com o Google Analytics 4 (GA4), que podem comprometer os seus resultados. Vamos analisar alguns dos principais desafios e como corrigi-los antes que as vendas atinjam o seu pico.
Um dos problemas mais comuns é a atribuição incorreta de conversões. Plataformas de pagamento como PayPal são frequentemente registadas como a fonte de conversão, o que gera distorções nos relatórios de desempenho. Esta situação pode dar uma falsa perceção sobre quais são as campanhas ou canais de marketing que estão a gerar conversões. Uma das formas de resolver este problema é ajustar as configurações do Google Analytics para excluir domínios como o PayPal da lista de referenciadores. Desta forma, será possível ter uma visão mais precisa sobre a origem das conversões.
Outro desafio frequente no GA4 é a grande percentagem de tráfego “not set” ou direto. Quando o tráfego não é identificado corretamente, a visibilidade das fontes de tráfego fica comprometida, dificultando a análise precisa do desempenho das campanhas. Uma solução possível passa pela revisão e melhoria da implementação do Google Tag Manager, garantindo que todas as tags estejam a recolher a informação necessária de forma adequada. Além disso, é importante verificar se todos os links de campanhas estão a utilizar parâmetros UTM corretamente. Esta simples ação permite monitorizar com maior precisão o desempenho das campanhas em canais como email marketing ou redes sociais.
A configuração incorreta do” Google Consent Mode” também pode estar a impactar os resultados. Com o aumento da preocupação com a privacidade dos utilizadores, a correta implementação do “Google Consent Mode” é fundamental para recolher dados de forma legal e eficaz. No entanto, muitas empresas ainda estão a utilizar configurações antigas do Universal Analytics, o que impede o GA4 de funcionar corretamente. Para resolver este problema, é essencial garantir que o Consent Mode está configurado no Google Analytics 4 e que todos os banners de cookies estão alinhados com as regras de consentimento impostas pelo RGPD. Caso contrário, as campanhas podem não estar a recolher dados importantes, afetando a qualidade dos relatórios e a eficácia das estratégias de marketing. Muitos negócios têm dificuldades com a implementação do” Google Consent Mode” e a gestão dos” banners” de cookies. Este processo pode ser complexo, especialmente para empresas que operam em mercados regulamentados, onde o cumprimento das leis de privacidade é rigorosamente fiscalizado. A implementação correta destes elementos não só assegura o cumprimento da legislação, como também garante que os dados recolhidos são fiáveis e utilizáveis para otimizar campanhas.
Não deixes para depois do Fim das campanhas
Estas falhas na configuração do GA4 podem ter um impacto significativo nas campanhas de marketing digital, distorcendo dados críticos e, por consequência, levando a decisões menos informadas. Assim, torna-se essencial rever as configurações e corrigir eventuais erros antes da época de maior volume de vendas. Esta é a oportunidade ideal para ajustar o GA4, implementar corretamente o Consent Mode e garantir que as fontes de tráfego estão a ser registadas com precisão
Se identificares algum destes problemas, não hesites em procurar ajuda. Garantir que estás a utilizar o Google Analytics 4 de forma eficaz vai permitir-te tomar decisões mais informadas, otimizar campanhas e, por fim, aumentar as vendas no período mais crítico do ano.
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