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Razões para o aparecimento do valor “(not set)” nos Relatórios de Dados no Google Analytics 4:

1. Dimensão “Origem/Meio” da Sessão: Para sessões que não têm o evento automaticamente capturado “session_start“, o relatório mostrará “(not set)” sob a dimensão “origem/meio”.

2. Dimensão da Página de Entrada: O termo “(not set)” poderá surgir na dimensão da página de entrada se uma sessão não incluir um evento de “page_view”.

3. Dimensão de Grupo de Conteúdo:

  • Ao associar a dimensão de grupo de conteúdo a eventos automaticamente capturados, como “session_start” ou “first_visit“, “(not set)” poderá aparecer. Esta discrepância ocorre porque estes eventos capturados automaticamente não reconhecem o parâmetro “content_group“, tornando a combinação de dados inválida
  • Adicionalmente, “(not set)” será exibido se um evento enviar o parâmetro “content_group” com um valor vazio, por exemplo, (content_group: “”).

4. Estado do Auto-Tagging: Certifique-se de que o auto-tagging está ativado. Se não estiver, informe-se sobre os passos para ativá-lo.

5. Tráfego de Contas Google Ads não Vinculadas: Caso o parâmetro GCLID permaneça nas suas URLs finais do Google Ads, verifique se existem outras contas Google Ads a promover o seu website que não estejam vinculadas à sua conta GA4. O tráfego destas contas não vinculadas será denotado como “(not set)” nos relatórios do Google Ads, devido à impossibilidade de associar estes eventos de conversão a um clique específico.

6. URLs de Destino Etiquetadas Manualmente: Ao usar etiquetas manuais em URLs de destino com parâmetros UTM em vez de auto-tagging, “(not set)” poderá surgir para URLs com parâmetros incorretos ou ausentes. Tais URLs podem provir não apenas de contas Google Ads, mas também de outras plataformas como redes sociais, blogs ou outros websites. Nos casos em que o Analytics não consegue obter os parâmetros necessários para determinar a origem do tráfego de URLs etiquetadas manualmente, assume por defeito “(not set)”.

Se tens problemas com os teus dados podemos fazer uma Auditória Rápida, gratuita para avaliares o estado da tua migração do Google Analytics 4 em https://ittechbuz.com/quick-audit-google-analytics-4

referência:

https://support.google.com/analytics/answer/13504892

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