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Como a Medição Entre Domínios nos Ajuda a Unificar a Jornada do Cliente
A medição entre domínios no Google Analytics 4 (GA4) permite um acompanhamento unificado entre vários domínios Esta funcionalidade é especialmente útil para empresas que operam em domínios distintos, como um website principal e um domínio de carrinho de compras separado Este guia é destinado a utilizadores do GA4
Vantagens
- Rastreamento Unificado de Utilizadores: A medição entre domínios permite acompanhar a atividade de um único utilizador em vários domínios, proporcionando uma visão mais holística da jornada do cliente.
- Maior Precisão de Dados: Ao rastrear utilizadores entre domínios, evita-se o problema de contar um único utilizador como múltiplos utilizadores ao navegar entre os seus domínios
- Personalização: O GA4 permite configurar a medição entre domínios através da página de Administração, proporcionando uma experiência mais amigável em comparação com a codificação manual.
A Ter em Consideração.
- Complexidade Técnica: A configuração pode requerer um certo nível de competência técnica, especialmente se estiver a migrar do Universal Analytics
- Consentimento de Cookies: Esta funcionalidade depende de cookies de primeira parte, o que significa que precisará do consentimento do utilizador para cumprir com regulamentos de privacidade como o RGPD, LGPD, outras.
Características-Chave
Cookies e IDs
- O GA4 utiliza cookies de primeira parte para definir IDs para cada utilizador e sessão únicos.
- Sem medição entre domínios, são criados novos cookies com novos IDs para cada domínio que um utilizador visita.
- Com medição entre domínios, os cookies mantêm os mesmos IDs ao passar de um domínio para outro.
Configuração via Administração
- Precisa do papel de Editor para configurar a medição entre domínios no GA4.
- Pode criar até 100 condições para a sua configuração de medição entre domínios.
Configuração Manual
- O GA4 também permite configuração manual através da API gtag.js, embora o uso da interface de Administração seja recomendado
Verificação
- Para verificar se a medição entre domínios está a funcionar, pode verificar os parâmetros de URL no seu website.
Resolução de Problemas
- Questões como redirecionamentos de URL e conflitos com outros scripts no seu website podem afetar a medição entre domínios.
Para profissionais de marketing e decisores, compreender a medição entre domínios no GA4 é crucial para uma visão mais abrangente do comportamento do cliente, especialmente se o seu negócio opera em vários domínios No entanto, esteja preparado para os aspectos técnicos da configuração e certifique-se de que está em conformidade com os regulamentos de privacidade.
Como Configurar a Medição Entre Domínios no Google Analytics 4 (GA4)
Guia Passo-a-Passo
1. Aceda ao Painel de Administração
- Entre na sua conta do Google Analytics 4 e navegue até ao painel de Administração.
2. Localize os Data Streams
- No painel de Administração, clique em “Data Streams” sob a coluna “Property.”
Seleccione o Data Stream Web
- Clique em “Web” e depois seleccione o data stream web que deseja configurar para medição entre domínios.
4. Configurações da Tag
- Desloque-se até ao final e clique em “Configure tag settings.”
5. Configure os Seus Domínios
- Na secção “Settings,” clique em “Configure your domains.”
6.Adicione Domínios
- Se o Google detectou automaticamente domínios, eles aparecerão na secção “Recommendations.” Para aceitar uma recomendação, clique em “Add.”
- Para adicionar manualmente um domínio, clique em “Add condition” sob “Include domains that match the following conditions.”
- Escolha um tipo de correspondência.
- Sob “Domain,” insira o identificador do domínio que deseja corresponder (por exemplo, example.com).
7.Guarde a Configuração
- Depois de adicionar todos os domínios que deseja incluir na medição entre domínios, clique em “Save.”
Vantagens
- Facilidade de Uso: Depois de adicionar todos os domínios que deseja incluir na medição entre domínios, clique em “Save.”
- Flexibilidade: Tem a opção de adicionar manualmente domínios ou aceitar as recomendações automáticas do Google.
A Ter em Consideração
- Limitado ao Papel de Editor: Apenas os utilizadores com o papel de Editor podem configurar a medição entre domínios.
- Potencial para Erros: A entrada manual de domínios pode levar a erros se não for feita com cuidado.
Notas Adicionais
- Pode adicionar mais domínios na sua configuração de medição entre domínios.
- Se também estiver a usar o Universal Analytics, pode aplicar os mesmos domínios que identificou na sua configuração do Universal Analytics para a sua configuração do GA4.
Ao seguir estes passos, os profissionais de marketing e decisores podem garantir que a sua configuração do GA4 rastreia com precisão o comportamento do utilizador em vários domínios. No entanto, é importante ser cauteloso durante a configuração manual para evitar erros e garantir que possui as permissões necessárias para efetuar essas alterações.
Referência: https://support.google.com/analytics/answer/10071811?hl=en
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