Adeus, taxa de rejeição “bounce rate” e boas-vindas à nova taxa de interação no Google Analytics 4
Devemos centrar-nos nas audiências que têm impacto e interessam à marca da organização, seja a taxa de rejeição (bounce rate) ou a taxa de interação (engagement rate).
Considerado por muitos a métrica das métricas, o novo Google Analytics 4 acabou com a taxa de rejeição, que era um verdadeiro mito urbano, substituindo-a por outro tipo de métrica, ou seja, a diferença entre os 100% – taxa de interação
A fórmula da taxa de rejeição (no Google Analytics – Universal Edition) é a seguinte:
N.º de sessões totais / n.º de sessões rejeitadas (sessões só com uma página visualizada e sem nenhuma interação enviada para os servidores do Google Analytics Universal Edition) no Google Analytics 4 como existem pings com o nome de “engagment events” que vão tornar uma taxa de rejeição muito mais baixa no Google Analytics 4
O desaparecimento que foi temporário da taxa de rejeição traz à luz do dia outra métrica que, combinada com a medição otimizada (enhanced measurement) do Google Analytics 4, permite obter uma visão de qual é o tráfego do website que interage. De facto, este é o mais importante, porque aquele que não interage não tem interesse.
Fórmula da taxa de interação = sessões com interação / n.º total de sessões
Guia das taxas de interação para substituir a taxa de rejeição
Tabela de taxas de interação com base na taxa de rejeição, usando
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Taxa de interação[1] |
Descrição |
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0% a 10% |
Muito baixa |
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11% a 40% |
Baixa |
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41% a 60% |
Normal |
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61% a 70% |
Boa |
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71% a 90% |
Muito boa |
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91% a 100% |
Excelente (bom demais para ser verdade!) |
Em resumo, ao contrário da taxa de rejeição, que, quanto mais perto estiver de 0%, melhor, no caso da taxa de interação sucede o oposto – quanto mais perto de 100%, melhor.
Guia das taxas de interação para substituir a taxa de rejeição
Boas análises! ?
fonte: blog da Hubspot em
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