Sobre o RGPD
RGPD e o Google Analytics
Podemos no Google Analytics ter utilizadores identificados mas deverá ser um código que não expõe as informações pessoais para proteger a privacidade, como por exemplo:
- Nome
- IP
- Números que identificam a pessoa como Cartão de Cidadão, nº de contribuinte entre outros
Relembramos que o Google Analytics bloqueia contas e propriedades se tal ocorrer, por isso muito cuidado!!
Para quem usa o Google Analytics, diretamente no website
ga('create', 'UA-XXXXX-Y', 'auto', { anonymizeIp: true });ou , no Google Tag Manager
O Google Analytics tem uma configuração especifica para a retenção de dados de utilizadores que envia para o Google Analytics e terceiros com informação para a publicidade ver imagem
Como se pode ver na imagem acima o nº1 indica o número de meses em que os identificadores de userid e cookie são apagados dos dados do Google Analytics e o nº2 indica se o utilizador quando tiver mais atividade o prazo da retenção é colocada a zero e recomeça a sua contagem novamente. Ver a informação no website do Google Analytics para mais detalhes sobre a retenção de dados .
Não esquecer que deverá pedir o consentimento ao utilizador, antes de processar dados.
Não esquecer de colocar os dados de contacto dos responsáveis, legais e o DPO (Data Protection Officer no caso de ser obrigatório para a sua organização)
Adicionalmente e como sabem o RGPD (Regulamento geral sobre proteção de dados) que foi disponibilizado e atualizado pela comissão europeia, mas devemos ter em atenção o que a CNPD ( Comissão Nacional de Protecção de Dados) atualiza para a legislação nacional. ( Guia da CNPD sobre as 10 medidas para adotar o regulamento)
Saberemos também nos próximos meses como os gigantes da tecnologia (Google , Microsoft, Apple e Facebook entre outros) irão suportar a passagem para os seus datacenters na Europa todos os dados que processam de clientes Europeus.
A Google está certificada para o ISO27001 ver documento do fabricante https://support.google.com/marketingplatform/answer/3407084?hl=en&ref_topic=639651
A Google publicou recentemente sobre Soluções de gestão do consentimento para Publicações e Anunciantes na gestão dos cookies em websites http://snip.ly/2df00 #rgpd #MarketingDigital #consent
Nota Importante: Este artigo no Blog serve para informar e não deverá ser usado, sem assessoria informática e legal para estarem conformes o novo regulamento.
Mais informações, se precisar de ajuda em Serviços da IT Tech BuZ e começar com serviços de auditoria do Google Analytics
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