Porque a sua App está a ter menos instalações?
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A maturidade das Apps e a sua concorrência pelo utilizador
Em virtude da generalização das Apps (termo usada para Aplicação em smartphone) estas tendem a competir mais entre si, no espaço do seu smartphone, com a tendência dos websites ficarem mobile first e responsive web design estas Apps tendem a ser trocadas.
Porque as Apps estão a ser trocadas pela versão mobile dos websites ?
- Não tem a possibilidade da personalização do conteúdo
- Não tem alertas disponíveis mediante seleção do tipo de alertas
- Não existe diferença entre o website e a App
- Excesso de consumo de trafego de dados
- Pouco cuidado no respeito pelos dados do utilizador e a consequente privacidade
- Interface do utilizador pouco consistente
- Muitos crashes o que inibe a utilização da App
- Excesso de publicidade que compremete a utilização da App
Na medição e analise vamos constatar o decréscimo de utilizadores e de instalações ativas da sua App, Android e iOS.
- Olhar para os indicadores de instalações ativas no Google Play e olhar independentemente do sistema operativo para o número de utilizadores mensais.
Coloque o focus respondendo as seguintes questões:
- Se fosse utilizador usava esta App?
- O conteúdo da App tem um valor acrescentado em relação a versão mobile do website?
- Existe um beneficio claro para o utilizador?
- Tem um “roadmap”(1) para a App ?
Se conseguir responder a estas questões deve então estabelecer uma parceria com os influenciadores da marca / organização para em conjunto promoverem a App a sua melhoria contínua.
(1) Caminho pelo qual a App irá evoluir incluido novas funcionalidades e plano para potenciar o uso da App
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