Esta ferramenta da Clicktale está indicada para quem, quer ver como os visitantes utilizam o Web Site, de forma a este poder ser optimizado a nível de usabilidade.
Neste ecrã em baixo podemos ver os “Heatmaps”, mas que o que são e o que fazem é a sobreposição a uma página web para podermos ver as cores mais quentes, pode visualizar por acções no Web Site dos utilizadores:
- Como os utilizadores do web site movimentam o rato(mouse move)
- Aonde clicam (Clicks)
- Como desce a navegação da página para ler (Scroll Reach)
- Aonde tem mais atenção (Attention)
Vejam aqui um exemplo de como os utilizadores movimenta o rato (mouse move)
Vejamos o ecrã principal:
Este permite visualizar sessões gravadas dos visitantes em que configuramos, qual a frequência que o ClickTale faz a gravação. Em baixo visualiza-mos uma gravação:
Tem relatórios que podem utilizar para ter tendências tais como interacção e tempo, no caso deste relatório em baixo poderá indicar que o visitante encontra rapidamente o que procura e lê e tem pouca interacção.
Pode também criar alertas para seguir visitantes de um determinado País ( Exemplo: Portugal e Brasil) de forma a observar comportamentos, para que possamos verificar tendências.
Notas Finais:
- O Clicktale tem uma versão gratis, assim como outros planos que permitem ter outras opções que permitem outro tipo de análise e avaliação consultem o site em http://www.clicktale.com
- Devem efectuar um filtro na vossa ferramenta de Web Analytics afim de não contar com este tráfego
IT Tech BuZ em http://ittechbuz.com
Medir para Gerir o Marketing Digital com a Analítica Digital
Medir para Gerir o Marketing Digital com a Analítica Digital
