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¿De qué trata? ????
Este artículo es lectura esencial para los propietarios de sitios web que operan en múltiples dominios, como un sitio web principal para clientes y un dominio de carrito de compras separado. Explora las sutilezas de Google Analytics 4 (GA4) y su enfoque para gestionar el tráfico de referencias. En el mundo digital, las referencias son los segmentos de tráfico que llegan a su sitio desde una fuente externa, como un dominio de terceros.
Puntos Clave
Tráfico de Referencia
GA4 tiene la capacidad de identificar automáticamente la fuente del tráfico justo antes de que llegue a su sitio web. Estos datos se presentan luego como fuentes de tráfico de referencia en sus informes analíticos. Específicamente, para métricas basadas en sesiones, consulte el informe de fuente de tráfico de adquisición; para métricas basadas en usuarios, concéntrese en el informe de adquisición de usuarios. Recuerde, el usuario se etiqueta con su primera fuente.
Filtrado de Referencias
GA4 le permite establecer condiciones para excluir ciertos dominios cuyo tráfico no desea clasificar como referencias Cuando se cumplen estas condiciones, GA4 añade el parámetro ignore_referrer=true al evento.
Usos Comunes
Hay situaciones en las que podría preferir no etiquetar el tráfico como referencias. Estos incluyen interacciones con procesadores de pagos de terceros como PayPal, Stripe o SIBS, así como actividades gestionadas por el sitio web, como la recuperación de contraseñas.
Ejemplo: Comercio Electrónico
Considere un usuario que llega a una página de producto, añade un artículo al carrito y luego procede a la compra. El usuario es dirigido a un dominio de pasarela de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe, SIBS) para completar la transacción. Si estos dominios no están listados en las referencias no deseadas de Google Analytics, se contarán como referentes para una conversión, distorsionando la fuente real del tráfico de la sesión. Esto podría llevar a estrategias erróneas de adquisición de usuarios y atribución incorrecta.
Self-Referral
GA4 está configurado para no etiquetar el tráfico como referencia si se origina en sus propios dominios o forma parte de una configuración de medición entre dominios. Escribiremos sobre este tema en un futuro cercano.
Configuración
Para gestionar referencias no deseadas, necesitará acceso al rol de Editor. Además, puede configurar hasta 50 referencias no deseadas por flujo de datos, o por sitio web si elige configurar uno para cada flujo de datos.
Manual Control
Para un control más matizado, puede establecer manualmente el parámetro ignore_referrer=true para eventos o páginas específicas. Esta es una característica avanzada que debe usarse con precaución
Pros y Contras
Pros
Precisión de Datos: Excluir referencias irrelevantes mejora la precisión de sus datos de fuente de tráfico, proporcionando una imagen más clara desde la página de aterrizaje hasta la finalización de la transacción.
Análisis Enfocado: Esta característica le permite concentrarse en fuentes de referencia significativas, lo que ayuda en la toma de decisiones más efectiva.
Personalización: GA4 ofrece la flexibilidad de ajustar manualmente el parámetro ignore_referrer para eventos específicos.
Contras
Complejidad: Se requiere un entendimiento integral de GA4, y es posible que necesite acceso al rol de Editor.
Riesgo de Pérdida de Datos: Configurar incorrectamente el parámetro ignore_referrer podría resultar en la pérdida de datos valiosos de la fuente de tráfico.
Recomendaciones
Entender y gestionar eficazmente el tráfico de referencias es vital para un análisis de datos preciso y una toma de decisiones informada. La capacidad de filtrar referencias no deseadas en GA4 es una herramienta poderosa, pero debe usarse con cuidado para evitar la pérdida de datos.
Al comprender estos aspectos de GA4, los profesionales de marketing y los tomadores de decisiones pueden tomar decisiones más informadas que se alineen con los objetivos empresariales.
Para más información, consulte la Página de Soporte de Google Analytics. https://support.google.com/analytics/answer/10327750?hl=en
Para consultoría y necesidades de formación personalizada, no dude en contactarnos y reservar una consulta gratuita.
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Esta guía tiene como objetivo proporcionar una comprensión completa del tráfico de referencias en GA4, ayudando a los profesionales de marketing y a los tomadores de decisiones a tomar decisiones basadas en datos.
