Google Analytics 4 (GA4) introdujo una variedad de cambios en comparación con Universal Analytics, incluidas diferencias en la interfaz de usuario, características y reportes En cuanto a la adquisición de usuarios y tráfico, GA4 ha reestructurado la forma en que se organiza y presenta la información. Esto es lo que necesitas saber:
1. Adquisición de Usuarios:
En GA4, «Usuarios» representa el número de individuos que han iniciado al menos una sesión en tu sitio web. Las métricas y reportes clave relacionados con la adquisición de usuarios incluyen:
- Usario:Un individuo que ha iniciado al menos una sesión durante el período seleccionado
- Nuevos Usuarios: Usuarios que acceden por primera vez durante el período seleccionado
- Source: De donde proviene tu tráfico, como motores de búsqueda, redes sociales u otros sitios web de referencia.
- Medio:La categoría de la fuente, p.ej., «orgánico» para tráfico de búsqueda orgánica, «referencia» para tráfico de referencia, «ninguno» para tráfico directo, etc.
2. Adquisición de Tráfico
Se refiere a cómo adquieres el tráfico de tu sitio. Así es cómo puedes entender y analizarlo en GA4:
- Agrupación de Canales: Las agrupaciones de tus fuentes de tráfico. En GA4, son más flexibles y personalizables que en Universal Analytics.
- Fuente/Medio: Una combinación de la fuente de tráfico y el medio. Por ejemplo, «google/orgánico» o «facebook/cpc».
- Referentes: Los sitios web específicos que te envían tráfico
- Parámetros UTM: Siguen siendo una herramienta vital en GA4 para rastrear campañas específicas. Permiten etiquetar manualmente los enlaces URL con parámetros de campaña específicos, que luego se reflejan en GA4 para ofrecer detalles sobre la efectividad y rendimiento de tus campañas.
- Eventos: A diferencia de Universal Analytics donde las páginas vistas eran el foco principal, GA4 se centra más en eventos. Esto significa que incluso las interacciones de los usuarios, como clics en enlaces o visualizaciones de videos, se consideran eventos, lo que proporciona una visión más detallada del comportamiento del usuario y su trayecto de adquisición
- Otras Características y Puntos Importantes:
Informes del Ciclo de Vida:GA4 está estructurado alrededor del ciclo de vida del cliente. La fase de ‘Adquisición’ en los informes del Ciclo de Vida te proporcionará una vista detallada de de dónde vienen tus usuarios
Modelo centrado en el usuario: GA4 se enfoca más en la participación del usuario y el recorrido del usuario, proporcionando una mejor comprensión de las interacciones del usuario a lo largo de varias sesiones y un período más largo
Modelo de Atribución Mejorado: GA4 introduce un modelo de atribución basado en datos (para cuentas elegibles) que utiliza aprendizaje automático para determinar cuánto crédito asignar a diferentes puntos de contacto en el recorrido del cliente.
Rastreo entre plataformas: GA4 facilita el seguimiento de los usuarios a través de diferentes dispositivos y plataformas. Esto proporciona una visión más completa de la adquisición de usuarios.
Para aprovechar al máximo los informes de adquisición de usuarios y tráfico de GA4, es esencial asegurarse de configurar correctamente tus propiedades y familiarizarte con la nueva interfaz y estructura de informes. Para aprovechar al máximo los informes de adquisición de usuarios y tráfico de GA4, es esencial asegurarse de configurar correctamente tus propiedades y familiarizarte con la nueva interfaz y estructura de informes.
Puntos Clave
Puedes ver detalles de adquisición de usuarios bajo el informe «Adquisición» en GA4. Recuerda que es la primera fuente del usuario, el medio que se informará, incluso si hoy proviene de Facebook, pero la primera fuente del usuario es Google Ads, el usuario informado será Google Ads.
Puedes ver detalles de adquisición de tráfico bajo el informe «Adquisición» en GA4 En contraposición a la Adquisición de Usuarios, la fuente informada será, así que, en el ejemplo será Facebook, no Google Ads.
No olvides usar el menú de Publicidad en GA4 para analizar y entender el rendimiento de tus campañas y comparar modelos basados en datos con el modelo del último clic.
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Referencias:
https://support.google.com/analytics/answer/12923437
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