Web Analítica -> Analítica Digital

A análise de métricas e indicadores de performance para juntamente com as melhores práticas em marketing online e offline, 

ajudem a impulsionar o aumento das receitas, reduzindo os custos de cada venda e indo de encontro aos objetivos propostos. 

Definição dada pelo Avinash Kaushik: 

Digital analytics is the analysis of qualitative and quantitative data from your business and the competition to drive a continual improvement of the online experience that your customers and potential customers have which translates to your desired outcomes.....

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Segundo a Financial times Press no livro "Building a Digital Analytics Organization: Create Value by Integrating Analytical Processes, Technology, and People into Business Operations" Tem uma definição abragente mas a Wikipedia tem uma mais simples 

A IT Tech BuZ implementa a Web Analítica para otimizar a eficácia do Marketing Digital e desenvolver iniciativas de apoio ao cliente.

Porque Medir é essencial para Gerir! Se quer responder

a estas questões e quer melhorar os seus resultados:

  • Quanto é o custo de aquisição de novos clientes?
  • Qual é a contribuição do seu Website para o total das Vendas?
  • A área de suporte do website, está a diminuir custos de operação?

Veja também em que ponto se encontra na maturidade da analítica digital

 

Aumenta a eficácia do Marketing Digital !

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