{"id":1766,"date":"2009-10-24T21:50:00","date_gmt":"2009-10-24T21:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ittechbuz.com\/2009\/10\/24\/email-marketing-boas-praticas\/"},"modified":"2009-10-24T21:50:00","modified_gmt":"2009-10-24T21:50:00","slug":"email-marketing-boas-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/2009\/10\/24\/email-marketing-boas-praticas\/","title":{"rendered":"Email Marketing &#8211; Boas Pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"<div><a href=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/St44QI_0tKI\/AAAAAAAAAfE\/jCuhmv8kIQw\/s1600-h\/correio_carta.jpg\" style=\"clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" border=\"0\" height=\"200\" src=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/St44QI_0tKI\/AAAAAAAAAfE\/jCuhmv8kIQw\/s200\/correio_carta.jpg\" width=\"136\" title=\"\"><\/a><\/div>\n<div>O email marketing \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o cada vez mais usado pelas empresas, mas nem sempre da melhor forma, venho ent\u00e3o tentar trazer-vos a melhores pr\u00e1ticas.&nbsp;<o:p><\/o:p><\/div>\n<h1>     <span style=\"font-size: medium; font-weight: normal;\">Este canal \u00e9 por muitas vezes utilizado de forma n\u00e3o adequada logo &nbsp;os resultados obtidos n\u00e3o s\u00e3o os esperados.<\/span><\/h1>\n<h1>         <\/h1>\n<h1>         <\/h1>\n<h1>         <span style=\"font-size: x-large;\">Contactos&nbsp;<\/span><o:p><\/o:p><\/h1>\n<div><a href=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/St48fr1tT1I\/AAAAAAAAAfM\/USZI840wL3I\/s1600-h\/Contactos_email.jpg\" style=\"clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" border=\"0\" height=\"134\" src=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/St48fr1tT1I\/AAAAAAAAAfM\/USZI840wL3I\/s200\/Contactos_email.jpg\" width=\"200\" title=\"\"><\/a><o:p>&nbsp;N\u00e3o se deve comprar bases dados de contactos, mas utilizar as existentes, ou efectuar an\u00fancios na Internet e tamb\u00e9m oferecer algo em troca por exemplo o acesso a documentos em 1\u00aa m\u00e3o, descontos especiais, ou outros. Esta troca \u00e9 vista pelo receptor como uma troca justa.<\/o:p><\/div>\n<h1>         <\/h1>\n<p><\/p>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuN0ursJRmI\/AAAAAAAAAf8\/BhlVNqFnVLg\/s1600-h\/formata%C3%A7%C3%A3o_email_marketing.jpg\" style=\"clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" border=\"0\" src=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuN0ursJRmI\/AAAAAAAAAf8\/BhlVNqFnVLg\/s200\/formata%C3%A7%C3%A3o_email_marketing.jpg\" title=\"\"><\/a><\/div>\n<p><b><span style=\"font-size: x-large;\">Formata\u00e7\u00e3o do Email&nbsp;<\/span><\/b><\/p>\n<p>Vamos come\u00e7ar pelo tipo de formata\u00e7\u00e3o est\u00e1 deve ter:<\/p>\n<ul>\n<li>Texto combinado com imagem, tamb\u00e9m podem ter v\u00eddeo n\u00e3o excedendo mais de 10 minutos&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>O Corpo do email n\u00e3o deve ser s\u00f3 uma imagem, se n\u00e3o o nosso receptor s\u00f3 v\u00ea um enorme quadrado, esta solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 amiga dos motores de pesquisa dado que quando colocamos \u201c se n\u00e3o conseguir visualizar clique aqui\u201d e direccionamos para um endere\u00e7o do site que tem uma copia do corpo do email.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>N\u00e3o assumir que o seu leitor conhece todas as palavras que usa no seu neg\u00f3cio, deve sempre ter a preocupa\u00e7\u00e3o de transmitir conhecimento.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>O texto n\u00e3o deve exceder as 500 palavras, de lembrar que cada um deve colocar menos texto se utilizar o v\u00eddeo.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>O tamanho do texto deve ser leg\u00edvel e o&nbsp;espa\u00e7amento entre linhas deve ser adequado de forma a facilitar a leitura&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Deve ter no inicio os temas abordados&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Quanto ao cabe\u00e7alho deve ter um remetente, confi\u00e1vel, ou seja n\u00e3o deve ser enviado de contas de correio gerais tais como: Gmail; Sapo; Iol; Yahoo ou outros generalistas de acesso ao grande p\u00fablico. No para: (To:) deve s\u00f3 ter o destinat\u00e1rio do nosso email e n\u00e3o uma lista de endere\u00e7os de email.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 32px; font-weight: bold;\"><span style=\"font-size: medium; font-weight: normal;\"><\/span><\/span><\/p>\n<p><b><span style=\"font-size: x-large;\">Periodicidade<\/span><\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuNwN78TUFI\/AAAAAAAAAfc\/qo1AF5WBOZw\/s1600-h\/Sinal+stop_12x9.jpg\" style=\"clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" border=\"0\" src=\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuNwN78TUFI\/AAAAAAAAAfc\/qo1AF5WBOZw\/s200\/Sinal+stop_12x9.jpg\" title=\"\"><\/a><\/div>\n<p>Quanto \u00e1 periodicidade, deve ser adequada,<br \/>n\u00e3o podemos cansar os receptores dos nossos emails,<br \/>lembrem-se que queremos manter<br \/>os nossos receptores interessados.<br \/>N\u00e3o se deve efectuar campanhas desesperadas,<br \/>pois o que se passa, \u00e9 precisamente o contrario.<br \/>A longo prazo a sua estrat\u00e9gia vai vencer mas a<br \/>longo prazo<\/p>\n<p><b><span style=\"font-size: x-large;\">O SPAM o que \u00e9? E qual a evolu\u00e7\u00e3o nos tempos de hoje?<\/span><\/b><br \/><span style=\"font-size: x-large;\"><b><br \/><\/b><\/span><\/p>\n<div><a href=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuNzyzCUfRI\/AAAAAAAAAf0\/In1XHFjFFKU\/s1600-h\/spam+taxa+conversao_13x10.jpg\" style=\"clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" border=\"0\" src=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuNzyzCUfRI\/AAAAAAAAAf0\/In1XHFjFFKU\/s200\/spam+taxa+conversao_13x10.jpg\" title=\"\"><\/a>Na minha opini\u00e3o no inicio a defini\u00e7\u00e3o era o envio massivo de emails para destinat\u00e1rios que n\u00e3o consentiram o seu envio. Hoje em dia este conceito \u00e9 mais abrangente, ou seja, todo aquele conte\u00fado que a pessoa n\u00e3o gosta e logo coloca como spam. Por isto \u00e9 muito importante ter dispon\u00edvel a op\u00e7\u00e3o para o nosso receptor sair da lista de subscritores, temos tratar de uma forma suprema a autoriza\u00e7\u00e3o que nos d\u00e3o de lhes dirigir o nosso email. como podem ver na imagem seguinte a import\u00e2ncia do Spam no seu negocio<\/p>\n<p><b><span style=\"font-size: x-large;\">Envio dos emails<\/span><\/b><\/p>\n<\/div>\n<div>Existem diferentes ferramentas que nos permitem tratar dos \u201cBounced emails\u201d, este conceito \u00e9 todos os emails enviados que foram devolvidos este divide-se em dois conceitos:<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>\u201cHard Bounce\u201d \u00e9 a falha permanente, o endere\u00e7o de email n\u00e3o existe (exemplo: <span \n                data-original-string='VVpkZi80C7\/nQTjiLGpkDg==f7edas2RF4Oc\/B09xUSNsPaJg=='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='This contact has been encoded by Anti-Spam by CleanTalk. Click to decode. To finish the decoding make sure that JavaScript is enabled in your browser.'>in<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>to.com<\/span>\u201d)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>\u201cSoft Bounce\u201d \u00e9 a falha tempor\u00e1ria a caixa de correio est\u00e1 cheia o servidor de correio do destinat\u00e1rio n\u00e3o pode aceitar a liga\u00e7\u00e3o no tempo estabelecido.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>O agendamento do envio,&nbsp;n\u00e3o deve ser durante horas que est\u00e3o fora do hor\u00e1rio de trabalho, pois quando abrir o gestor de correio electr\u00f3nico o email geralmente j\u00e1 l\u00e1 est\u00e1 se for em ambiente empresarial. Segundo os especialistas, geralmente \u00e1 ter\u00e7a feira \u00e1s 11 horas, ou ent\u00e3o, \u00e1s 14h30m pois nestas horas as pessoas est\u00e3o mais receptivas ao correio electr\u00f3nico.<\/div>\n<div><span style=\"font-size: x-large;\"><b>Medir o retorno<\/b><\/span><\/p>\n<p>Cada vez mais este ponto deve ser analisado para isso deve-se usar ferramentas pr\u00f3prias. Para isto tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio, colocar liga\u00e7\u00f5es para o nosso site e para uma p\u00e1gina pr\u00f3pria (o conceito de \u201cLanding Page\u201d que \u00e9 a pagina destino da nossa comunica\u00e7\u00e3o).Estas liga\u00e7\u00f5es devem ter as op\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que se consiga efectuar esta medi\u00e7\u00e3o tal como efectuado no nosso artigo aqui http:\/\/ittechbuz.blogspot.com\/2009\/07\/enviando-emails-e-vendo-os-resultados.html no Google Analytics uma ferramenta gratuita que permite analisar quem nos visita, dispon\u00edvel para todos.<\/p>\n<p>Relat\u00f3rios de abertura de emails e cliques efectuados da ferramenta usada. Deixo aqui uma imagem da ferramenta que eu uso.<\/p>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/2.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuNzjlFOZDI\/AAAAAAAAAfs\/FF1bkUABrzU\/s1600-h\/relatorio_email_marketing.jpg\" style=\"margin-left: 1em; margin-right: 1em;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" border=\"0\" src=\"http:\/\/2.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuNzjlFOZDI\/AAAAAAAAAfs\/FF1bkUABrzU\/s400\/relatorio_email_marketing.jpg\" title=\"\"><\/a><\/div>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 muito importante medir os resultados que tivemos atrav\u00e9s de contactos efectuados por telefone em que temos de perguntar como chegou a n\u00f3s, ou seja, todos os contactos iniciais realizados atrav\u00e9s desta campanha de marketing efectuada no nosso canal de email marketing.<\/p>\n<p><\/p>\n<div style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: x-large;\"><b>No fundo queremos pessoas<\/b><\/span><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: x-large;\"><b>&nbsp;contentes connosco<\/b><\/span><\/div>\n<div style=\"clear: both; text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuNxzfkyc5I\/AAAAAAAAAfk\/b-d9suV9qq8\/s1600-h\/contente_c_email_12x8.jpg\" style=\"margin-left: 1em; margin-right: 1em;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" border=\"0\" height=\"213\" src=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/_6td2D1kxrzM\/SuNxzfkyc5I\/AAAAAAAAAfk\/b-d9suV9qq8\/s320\/contente_c_email_12x8.jpg\" width=\"320\" title=\"\"><\/a><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<p><\/div>\n<div>IT Tech BuZ em http:\/\/ittechbuz.com<br \/>\nMedir para Gerir o Marketing Digital com a Anal\u00edtica Digital<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O email marketing \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o cada vez mais usado pelas empresas, mas nem sempre da melhor forma, venho ent\u00e3o tentar trazer-vos a melhores pr\u00e1ticas.&nbsp; Este canal \u00e9&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[152,143,175],"tags":[],"class_list":["post-1766","post","type-post","status-publish","format-standard","category-email-marketing","category-empresa","category-newsletters"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1766","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1766"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1766\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1766"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1766"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1766"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}