{"id":1733,"date":"2010-06-04T20:32:00","date_gmt":"2010-06-04T20:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ittechbuz.com\/2010\/06\/04\/esta-a-espera-que-o-seu-gato-ladre\/"},"modified":"2010-06-04T20:32:00","modified_gmt":"2010-06-04T20:32:00","slug":"esta-a-espera-que-o-seu-gato-ladre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/2010\/06\/04\/esta-a-espera-que-o-seu-gato-ladre\/","title":{"rendered":"Est\u00e1 \u00e0 espera que o seu Gato Ladre?"},"content":{"rendered":"
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Durante as minhas curtas f\u00e9rias, aproveitei para ler este excelente livro o qual me fez escrever este artigo com o t\u00edtulo do artigo igual ao t\u00edtulo do livro o qual aconselho vivamente, porque tem uma boa estrutura e tem uma abordagem aos “Clientes<\/b> alheios ao Marketing”<\/b>. O livro est\u00e1 traduzido para portugu\u00eas, em Ingl\u00eas o titulo \u00e9 “Waiting For Your Cat to Bark?”,<\/b> datado de 2006 escrito por Bryan e Jeffrey Eisenberg.
Este livro fala do Marketing<\/b> antes da exist\u00eancia da Web 2.0<\/b> e come\u00e7a a comparar  com os novos meios, em que n\u00e3o se pode usar exclusivamente as t\u00e9cnicas que se usavam nos meios tradicionais, agora com o Online<\/b> os canais de comunica\u00e7\u00e3o apresentam desafios diferentes.<\/p>\n

Fala tamb\u00e9m das Marcas<\/b> e das necessidades de realiza\u00e7\u00e3o das pessoas e na pir\u00e2mide de Maslow<\/b> (Artigo de Bruno Amaral <\/a>). Utiliza os diferentes temperamentos b\u00e1sicos do ser humano (Met\u00f3dico, Espont\u00e2neo, Human\u00edstico,Competitivo) definido por Keirsey <\/a>, descreve tamb\u00e9m a constru\u00e7\u00e3o de personas, mas tem de ler o restante livro, para verificar a mais valia que este livro representa, pois estes autores tamb\u00e9m criaram o processo de Arquitectura Persuasiva<\/b> que consiste em:<\/p>\n

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  1. Revela\u00e7\u00e3o – <\/b>Como base de sustenta\u00e7\u00e3o de todo o processo, aqui nascem os objectivos para que a organiza\u00e7\u00e3o conhe\u00e7a o cliente<\/b> e comece por elaborar personas.<\/b> Vamos ent\u00e3o dar um exemplo para uma loja de electr\u00f3nica de consumo, vamos ent\u00e3o definir esta persona, chama-se Jo\u00e3o tem entre os 30 e 40 anos de idade, \u00e9 pai de fam\u00edlia  e \u00e9 um adepto de futebol que gosta de ter o \u00faltimo grito em tecnologia, n\u00e3o olha ao pre\u00e7o mas precisa de um atendimento muito personalizado, por vezes vai ao Web Site e v\u00ea a sec\u00e7\u00e3o de novidades e a\u00ed gosta de ver as apresenta\u00e7\u00f5es em video dos equipamentos, quando vai a loja f\u00edsica gosta de v\u00ear demonstra\u00e7\u00f5es dos equipamentos (\u00e9 claro que \u00e9 preciso mais elementos para a defini\u00e7\u00e3o do tipo de persona ). Desta forma a organiza\u00e7\u00e3o, os vendedores da loja ficam formatados para o cliente que traz valor acrescentado e que importa \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  2. Modela\u00e7\u00e3o –<\/b> O desenho do processo criativo para manter o objectivo vivo, a estrat\u00e9gia<\/b>, para que a persuas\u00e3o se mantenha atrav\u00e9s do processo cognitivo.  <\/li>\n
  3. Cria\u00e7\u00e3o de “StoryBoards” –<\/b> Para criar maquetes interactivas de “storyboards”, para que seja poss\u00edvel  atrav\u00e9s das personas, tornar o objectivo mais preciso e mais eficaz, para que os peritos em meios de comunica\u00e7\u00e3o consigam desenhar cen\u00e1rios mais pr\u00f3ximos do que foi proposto.<\/li>\n
  4. Cria\u00e7\u00e3o de prot\u00f3tipos<\/b> – O “storyboard”<\/b> \u00e9 conclu\u00eddo e o prot\u00f3tipo fica mais perto do que n\u00f3s propunhamos e desta forma, o processo \u00e9 mais r\u00e1pido.<\/li>\n
  5. Desenvolvimento<\/b> – Produ\u00e7\u00e3o do prot\u00f3tipo <\/li>\n
  6. Optimiza\u00e7\u00e3o<\/b> – Atrav\u00e9s do teste e medi\u00e7\u00e3o permite-nos melhorar e identificar qual o pormenor, ou etapa a melhorar e\/ou alterar. <\/li>\n<\/ol>\n

    Resumindo:
    Fala de um m\u00e9todo de persuas\u00e3o muito bem pensado, que muitos de v\u00f3s se calhar j\u00e1 pensaram nele, mas n\u00e3o o articularam da mesma forma, ou desenvolveram outro, que se for esse o caso, gostaria que partilhassem comigo!
    M\u00e9todo muito bom para articular uma boa  Estrat\u00e9gia<\/b> de Web Marketing<\/b>,<\/p>\n

    Artigos que poder\u00e1s ler:<\/b><\/p>\n

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