{"id":1727,"date":"2010-08-22T18:34:00","date_gmt":"2010-08-22T18:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ittechbuz.com\/2010\/08\/22\/sera-o-facebook-para-empresas\/"},"modified":"2010-08-22T18:34:00","modified_gmt":"2010-08-22T18:34:00","slug":"sera-o-facebook-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ittechbuz.com\/pt-pt\/2010\/08\/22\/sera-o-facebook-para-empresas\/","title":{"rendered":"Ser\u00e1 o Facebook para Empresas?"},"content":{"rendered":"
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Nos dias de hoje em que mais de 500 milh\u00f5es de pessoas est\u00e3o no Facebook<\/b>, como \u00e9 poss\u00edvel que apesar de tudo, existirem ainda empresas que acham, que ainda n\u00e3o vale a pena estar nesta rede social, mas ser\u00e1 assim? Para responder a esta quest\u00e3o, acho que \u00e9 fundamental responder a algumas quest\u00f5es e retirar os receios existentes. Aqueles que pensam que n\u00e3o vale ainda a pena recordo que a decis\u00e3o est\u00e1 no consumidor<\/b> e n\u00e3o na empresa detentora da marca, se n\u00e3o vejamos se a pessoa ficar muito satisfeita com um produto ou servi\u00e7o pode influenciar outras como \u00e9 normal, assim como se n\u00e3o gostar tamb\u00e9m o  pode comunicar, mas se usar um canal de comunica\u00e7\u00e3o como as redes sociais vai distribuir esta informa\u00e7\u00e3o a quantas pessoas? A sua empresa n\u00e3o est\u00e1 l\u00e1, ningu\u00e9m v\u00ea atempadamente e cria uma bola de neve.
A presen\u00e7a no Facebook<\/b> adequa-se a qualquer tipo B2C<\/a>, B2B<\/a>, ou ainda C2B<\/a> (Sobre esta \u00faltima tem tudo que ver com o advento das Web 2.0<\/b>) e porque as pessoas de todas as faixas et\u00e1rias e gostos est\u00e3o nesta rede social.<\/p>\n

Ap\u00f3s esta introdu\u00e7\u00e3o vamos l\u00e1 ver o que podem ser boas pr\u00e1ticas no Facebook<\/b> que eu utilizo e outras que passado algum tempo comecei tamb\u00e9m a usar, mas como ningu\u00e9m \u00e9 perfeito (eu tamb\u00e9m n\u00e3o sou, como \u00e9 \u00f3bvio), mas com o passar do tempo quem entrar em \u00faltimo nesta rede vai ter menos toler\u00e2ncia ao erro, por parte das pessoas.<\/p>\n

Vamos estabelecer um processo para come\u00e7ar a utilizar o Facebook<\/b> como um canal de comunica\u00e7\u00e3o na minha empresa, vejamos ent\u00e3o o processo:<\/p>\n

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  1. Estabelecer objectivos<\/li>\n
  2. Criar uma estrat\u00e9gia<\/li>\n
  3. Inscreverem-se no Facebook como individuos<\/li>\n
  4. Criar uma p\u00e1gina, ou um grupo mediante os objectivos <\/li>\n<\/ol>\n
    Ao estabelecer objectivos<\/b>, estes devem ser claros e com a validade respectiva,  para que todos dentro da organiza\u00e7\u00e3o percebam o que se pretende, ou seja, numa empresa ser\u00e1 o aumento de vendas e a reten\u00e7\u00e3o de clientes, com a diminui\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n

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    Cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia<\/b>  ( n\u00e3o existem modelos que possam ser copiados e ou imitados e que resultem para todos os ramos de actividade) :<\/p>\n