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Implicações para profissionais de Marketing Digital

Para profissionais de marketing digital, em especial aqueles que trabalham com utilizadores da Europa, a não implementação do Google Consent Mode v2 tem repurcussões significativas. Depois de Março de 2024, dados referentes a utilizadores Europeus(EEA) não serão coletados pelas plataformas de publicidade Google Ads e de Analytics o GA4 sem o Consent Mode v2 instalado. A falta destes dados irá inevitávelmente levar a falta de eficácia, prejudincando o orçamento projectado e dados que serão medidos de forma deficiente das campanhas de marketing Portanto a correta implementação do Consent Mode v2 é crucial para manter a efetividade das campanhas de anuncios e dos dados do analytics.

Google Consent Mode v2 representa uma atualização significativa no Google Analytics e Google Ads na interação do consentimento do utilizador, especialmente neste contexto estrito da privacidade e dos regulamentos de privacidade. Este artigo explora os aspetos principais do Google Consent Mode v2, e a sua implicação para os profissionais de marketing, e como integra as estrategias atuais de marketing digital, e em especial a zona UE (EEA) e os regulamentos de privacidade. Mecanismo de Consentimento do Utilizador Melhorado: O Google Consent Mode v2 é um mecanismo atualizado que permite às empresas ajustar as funcionalidades das etiquetas do Google com base no consentimento do utilizador para cookies de publicidade e análise Esta versão garante que o rastreamento de campanhas publicitárias ocorra apenas com o consentimento do utilizador.

Diferenças da Versão Anterior: A versão atualizada exige consentimento explícito do utilizador para cookies e uso de dados, particularmente para anúncios personalizados e análises. Ela introduz dois estados adicionais de consentimento: ad_user_data e ad_personalization. Esta atualização alinha-se com normas de privacidade mais estritas e é crucial para websites que visam rastrear conversões e otimizar gastos publicitários de forma eficaz.

Funcionalidades-Chave: As funcionalidades ad_user_data e ad_personalization controlam se os dados pessoais são enviados ao Google e utilizados para fins como remarketing, com base no consentimento do utilizador.

Conformidade com Regulamentações de Privacidade: A atualização considera o impacto de regulamentações de privacidade como o GDPR e a Diretiva ePrivacy, bem como a Digital Markets Act (DMA). Estas leis exigem uma base legal, predominantemente consentimento, para todas as atividades de processamento de dados pessoais.

Vantagens para Anunciantes: Mesmo quando os utilizadores optam por não processar dados, o Google Consent Mode v2 ajuda os anunciantes a recuperar uma parte dos dados “perdidos” de forma compatível com a privacidade, através de relatórios de dados agregados e anonimizados. Além disso, os dados de conversão são aprimorados usando modelagem de conversão para utilizadores que não concedem consentimento.

Integração de IA e Aprendizagem Automática: O Google Consent Mode v2 incorpora IA, particularmente aprendizagem automática, na sua abordagem de Modelagem de Conversão para estimar o comportamento dos utilizadores que não dão consentimento, com base em dados e tendências de utilizadores que consentem.

Necessidade de um Banner de Cookies: Apesar das suas funcionalidades avançadas, o Google Consent Mode v2 ainda requer um banner de cookies, pois opera através de uma Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP). Este banner recolhe consentimentos para todos os cookies e tecnologias de rastreamento em uso no site.

Etapas de implementação

Obtenção de Consentimento: Escolha a melhor maneira de obter consentimento, seja através de um parceiro CMP certificado pelo Google ou uma solução interna.

Configuração do Banner: Garanta que o banner recolhe o consentimento do utilizador e está em conformidade com a Política de Consentimento de Utilizadores da UE do Google e requisitos legais das regulamentações de privacidade da EEA.

Implementar o Consent Mode v2: Através de uma solução CMP certificada ou implementação manual feita por vós

Verificar a Implementação: Verifica o status e diagnostico das ferramentas do tua conta do Google Ads para confirmar a correcta implementação do Consent Mode v2.

Conclusão, O Google Consent Mode v2 é uma atualização crítica para anunciantes e profissionais de marketing que utilizam o Google Analytics e Google Ads. Equilibra a necessidade de análise de dados detalhada com a crescente demanda por privacidade e consentimento do utilizador. Implementar e compreender este modo é essencial para uma estratégia eficaz de marketing digital nos dias de hoje, relacionado cada ves mais com a consciência do utilizador pelos seus dados e a sua privacidade online.

Benefícios:

  • Gestão Flexível de Consentimento: Permite uma coleta de dados sob medida com base no consentimento do utilizador, garantindo conformidade.
  • Integração com Análise: Funciona de forma integrada com ferramentas de análise para coleta de dados precisa sob os limites do consentimento.

Devemos Considerar:

– Configuração Complexa: Pode exigir especialistas técnicos para uma implementação eficaz.

Confirmação do consentimento do utilizador: Os dados são coletados de forma eficaz dependendo do consentimento do utilizador.

O Consent Mode v2, uma característica integral do Google Analytics 4, é alinhar as práticas de rastreamento com o consentimento do utilizador. Esta funcionalidade desempenha um papel crucial em como o Google Analytics, juntamente com anúncios e tags de terceiros, operam com base nas escolhas de consentimento do utilizador, particularmente em relação a cookies ou identificadores de aplicativos. Funciona em conjunto com a sua Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) ou qualquer método personalizado para obter o consentimento do visitante, como um banner de consentimento de cookies.

É acessível para sites através da global site tag (gtag.js) do Google e do Google Tag Manager (GTM), bem como para aplicativos via SDK do Firebase. Embora o Consent Mode v2 não seja uma Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) em si, é fundamental na gestão de atividades de rastreamento de acordo com os níveis de consentimento obtidos.

Em situações onde os visitantes optam por não consentir, o armazenamento tradicional de cookies é contornado. Em vez disso, as tags enviam sinais para o Google. Para compensar as lacunas resultantes na coleta de dados, o Google emprega modelagem de conversão para sites e modelagem comportamental para aplicativos. Esta última utiliza aprendizagem de máquina (ML) para estimar as ações de utilizadores que recusam cookies analíticos, baseando-se no comportamento de utilizadores semelhantes que consentem com eles.

Esta abordagem pelo Consent Mode v2 sublinha o compromisso do Google em equilibrar a privacidade do utilizador com a necessidade de análises perspicazes, adaptando-se habilmente em um ambiente onde o consentimento é primordial.

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