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Sobre o que é este artigo? ????
Este artigo é leitura essencial para proprietários de sites que operam em vários domínios, como um site principal para clientes e um domínio separado para carrinho de compras. Ele explora as nuances do Google Analytics 4 (GA4) e sua abordagem para gerir o tráfego de referência. No mundo digital, referências são os segmentos de tráfego que chegam ao seu site a partir de uma fonte externa, como um domínio de terceiros. Exemplo: ocarro.pt
Pontos Chave
Trafego de referência
O GA4 tem a capacidade de identificar automaticamente a fonte do tráfego logo antes de ele chegar ao seu site Esses dados são então apresentados como fontes de tráfego de referência nos seus relatórios de análise. Especificamente, para métricas baseadas em sessões, consulte o relatório de fonte de tráfego de aquisição; para métricas baseadas em utilizadores, concentre-se no relatório de aquisição de utilizadores. Lembre-se, o utilizador é marcado como a sua primeira fonte.
Filtrando referências
O GA4 permite que você estabeleça condições para excluir certos domínios cujo tráfego você não deseja classificar como referências. Quando essas condições são atendidas, o GA4 adiciona o parâmetro ignore_referrer=true ao evento.
Utilizações comuns
Existem situações em que você pode preferir não rotular o tráfego como referências. These include interactions with third-party payment processors like PayPal, Stripe, or SIBS, as well as website-managed activities such as password recovery.
Example: Retail E-commerce a user journey
Considere um utilizador que aterra numa página de produto, adiciona um item ao carrinho e depois prossegue para o checkout. O utilizador é então direcionado para um domínio de gateway de pagamento (por exemplo, PayPal, Stripe, SIBS) para concluir a transação Se esses domínios não estiverem listados nas referências indesejadas do Google Analytics, eles serão contados como referências para uma conversão, distorcendo a fonte real do tráfego da sessão Isso pode levar a estratégias equivocadas de aquisição de utilizadores e atribuição incorreta.
Auto-Referência
O GA4 está configurado para não rotular o tráfego como referência se ele se originar de seus próprios domínios ou fizer parte de uma configuração de medição entre domínios. Escreveremos sobre este tópico num futuro próximo.
Configuração
Para gerir referências indesejadas, você precisará de acesso ao cargo de Editor. Além disso, você pode configurar até 50 referências indesejadas por fluxo de dados, ou por site, se optar por configurar um para cada fluxo de dados.
Controle Manual
Para um controlo mais matizado, você pode definir manualmente o parâmetro ignore_referrer=true para eventos ou páginas específicas Este é um recurso avançado que deve ser usado com cautela.
Prós e Contras
Prós
Precisão dos Dados: Excluir referências irrelevantes melhora a precisão dos seus dados de fonte de tráfego, fornecendo uma imagem mais clara desde a página de destino até a conclusão da transação.
Análise Focada: Este recurso permite que você se concentre em fontes de referência significativas, auxiliando em uma tomada de decisão mais eficaz.
Personalização: O GA4 oferece a flexibilidade de ajustar manualmente o parâmetro ignore_referrer para eventos específicos.
Contras
Complexidade: É necessário um entendimento abrangente do GA4, e você pode precisar de acesso ao cargo de Editor.
Risco de Perda de Dados: A configuração incorreta do parâmetro ignore_referrer pode resultar na perda de dados valiosos de fonte de tráfego.
Recomendações
Compreender e gerir eficazmente o tráfego de referência é vital para uma análise de dados precisa e uma tomada de decisão informada A capacidade de filtrar referências indesejadas no GA4 é uma ferramenta poderosa, mas deve ser usada com cuidado para evitar a perda de dados.
Ao compreender esses aspectos do GA4, profissionais de marketing e tomadores de decisão podem tomar escolhas mais informadas que se alinham com seus objetivos de negócio.
Para mais informações, consulte a Página de Suporte do Google Analytics.. https://support.google.com/analytics/answer/10327750?hl=en
Para consultoria e necessidades de formação personalizada, não hesite em contactar-nos e agendar uma consulta gratuita.
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Este guia visa fornecer uma compreensão abrangente do tráfego de referência no GA4, ajudando profissionais de marketing e tomadores de decisão a tomar decisões baseadas em dados.
