Google Analytics 4 (GA4) introduziu uma forma mais flexível e centrada no utilizador de medir as interações dos utilizadores em comparação com o Universal Analytics (UA). Uma das mudanças significativas foi na forma como as conversões (ou o que anteriormente eram conhecidas como “objetivos” no UA) são definidas e rastreadas.
Eis uma explicação detalhada das conversões no Google Analytics 4:
• O que são Conversões no GA4?
No GA4, conversões referem-se a quaisquer ações valiosas dos utilizadores no seu website ou aplicação Estas podem ser desde um utilizador efetuar uma compra, inscrever-se num boletim informativo, descarregar um ebook, ou qualquer outra ação que seja valiosa para o seu negócio.
Como Configurar Conversões no GA4
No GA4, qualquer evento pode ser marcado como uma conversão Isso difere do UA, onde apenas objetivos específicos poderiam ser definidos como conversões
Para configurar uma conversão:
- Vá à sua propriedade GA4
- Clique em “Eventos” na secção “Configurar”.
- Localize o evento que deseja marcar como uma conversão e clique nele.
- Ative a opção “Marcar como conversão”.
- O seu evento agora é rastreado como uma conversão.
Relatórios de Conversões:
ode encontrar dados sobre as suas conversões em várias partes da interface GA4.
Os relatórios de “Ciclo de Vida” mostrarão dados de conversão no contexto da jornada do utilizador, desde a aquisição até ao envolvimento e, finalmente, à conversão.
Os relatórios “Utilizador” ajudam a entender mais sobre o público que está a converter no seu site.
Os relatórios “Eventos” mostram dados detalhados sobre os eventos de conversão que marcou.
• Comparar Conversões Entre Segmentos:
Uma das características poderosas do GA4 é a capacidade de comparar rapidamente conversões entre segmentos de utilizadores. Pode criar segmentos com base em vários parâmetros e, em seguida, ver como diferentes grupos de utilizadores convertem.
Conversões com Valor Definido:
No GA4, pode atribuir um valor monetário às suas conversões. Isso ajuda a quantificar o impacto das conversões no seu negócio. É especialmente útil ao analisar o retorno do investimento em publicidade ou o valor global do seu tráfego.
Flexibilidade na Atribuição de Conversões:
O GA4 introduz uma abordagem mais flexível à atribuição. Permite modelos de atribuição mais sofisticados que podem contabilizar múltiplos pontos de contacto na jornada de conversão de um utilizador, ao contrário do modelo de último clique do UA
Referência:
https://support.google.com/analytics/answer/13672281
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